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啄木鸟平台整改“收费不透明”30天内仍屡现投诉！客服回应
被央视“3·15”点名并整改30天后，4月15日，啄木鸟家庭维修（下称“啄木鸟”）回应收费争议称，已对服务价格进行全面梳理和优化，具体价格已在官网公示。南都记者查询啄木鸟官网发现，各项目的“具体服务价格参照收费标准”，给出了换修不同零部件等服务收费，但费用标注为“XX元/台起”或“XX至XX元/台起
2025-04-15 13:54:00
紧急提醒！遵义已出现！抖音新骗局
“您在抖音开通了自动扣费服务，每月会被自动扣取费用800元，想要关闭的话，需要你配合操作。”……@遵义人不知道你有没有接听到类似的电话？快挂掉！快挂掉！快挂掉！因为这可能是一场骗局遵义已有人被骗3月29日，遵义市汇川区洗马社区群众接到一通自称抖音客服的诈骗电话，对方称该群众在抖音开通了自动扣费服务，
2025-03-31 20:15:00
“免费保险”变百万陷阱！临桂公安为男子拦截百万积蓄
“尊敬的客户，您即将被扣费800元……”这样的电话开场白让多少人瞬间慌了神？一天晚上陈先生（化名）就接到这样一个“客服”电话差点损失毕生积蓄100多万元！4月27日18时许，陈先生接到一通陌生来电，对方自称“微信微保平台客服”，告知其开通的“免费保险”即将到期，如不立即取消，每月将自动扣费800元！
2025-04-30 18:02:00
西宁反诈公众号 “美亚鉴真”小程序上线
本报讯（青海法治报·法眼记者 陈文雯）近日，西宁市公安局刑警支队反电信网络诈骗中心西宁反诈公众号上线“美亚鉴真”小程序，为群众提供视频图像检测，便于大家在网络中能辨别AI图片真伪，防止被骗。具体操作“美亚鉴真”的方法为：关注“西宁反诈”公众号进入聊天页面；点击“美亚鉴真”进入小程序手机号登录选择图片
2025-04-02 10:40:00
酒店取消订单加价卖何以屡禁不绝？
“临近假期把房间给我取消了，还不允许我提赔偿”“现在要求退房不是为难人吗”“提前很久订的酒店，突然涨价要我补3倍差价，不然就要求我退订”……刚刚过去的五一假期，人们走出家门，观美景、吃美食，玩得不亦乐乎。但也有多名消费者向《法治日报》记者反映，此前通过平台预订的酒店、民宿被商家以“停业装修”“系统错
2025-05-09 09:12:00
国家发改委强调要防止信息不当泄露！南都曾起底“开盒”乱象
日前，南都、N视频重磅推出《“人肉开盒”再调查：网络灰产隐秘升级，记者买到自己的秘密》，全网关注度破亿。南都记者注意到，4月2日，在国务院新闻办公室举行的新闻发布会上，国家发展改革委副主任李春临表示，要坚决防止信息不当泄露。南都此前报道。近日，中共中央办公厅、国务院办公厅最新印发《关于健全社会信用体
2025-04-02 13:50:00
看丹观察丨“转人工”咋就这么难？
真正的智能化，应该是技术与人性化服务的有机结合，任何时候都不能偏离“以人为本”的初衷。客服的核心是“服务”，而非“应付”。“您好，有什么可以帮您？”“转人工服务。”“人工座席繁忙，请稍后再拨……”转人工，转人工，转人工……你是否也常被智能客服折腾得够呛，然后对着手机大喊？央广网此前调查发现，在诸多消
2025-05-10 19:03:00
聚焦智能、健康、个性化 京东建材联合九牧、箭牌等大牌发布趋势新品
4月2日，以“预见·新风向”为主题的2025年京东·建材行业新品趋势风向标发布会在京举行。随着以旧换新政策加力扩围，家居消费潜力持续释放，2024年京东建材新品成交额同比增长226%，新品成交用户超1100万，500余个品牌新品成交翻倍增长，领跑行业新品首发赛道。围绕智能、环保等消费趋势，京东建材联
2025-04-02 20:18:00
“快递已放家门口，如有疑问请拨打电话……”央视曝光快递新骗局
您收到过这样的信息吗？“快递已放家门口，如有疑问请拨打电话”。当这条看似正常的短信出现在手机屏幕上时，背后很可能是一场新型骗局，一旦回拨快递短信上的附着的电话，也就进入了陷阱。5月11日晚，北京的安女士为了查询一个声称“已放家门口”而未收到的快递，回拨了短信所附的电话，不料陷入骗局，自己眼睁睁地看着
2025-06-14 20:05:00
美团启动骑手养老保险试点：满足条件者将补贴50%
4月3日，美团宣布，在“新职伤”2022年7月开始试点、今年将扩围至17个省市的基础上，基于国家已有的灵活就业人员参保政策，美团即日起启动骑手养老保险试点，探索适合新就业群体灵活就业特点的养老保险方案。首批试点今日已在福建泉州、江苏南通两城区开启，向区域内全部骑手开放，后续逐步覆盖至全国。美团表示，
2025-04-03 15:42:00

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